Kami berhasrat untuk menghantar dalam tempoh masa yang dinyatakan di bawah tetapi kami tidak dapat menjamin sebarang tarikh penghantaran yang kukuh atas pesanan dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kerugian, liabiliti, kos, kerosakan, caj atau perbelanjaan yang timbul daripada penghantaran lewat. Selepas penghantaran produk, anda dikehendaki menandatangani untuk penghantaran. Anda hendaklah memeriksa barangan dengan serta-merta selepas kutipan untuk sebarang kekurangan dan/atau kerosakan sebelum anda menandatangani untuk penghantaran. Semua risiko dalam produk akan berpindah kepada anda selepas penghantaran. Harap maklum bahawa kami mungkin tidak dapat menghantar ke beberapa lokasi. Jika ini berlaku, kami akan memaklumkan anda menggunakan butiran hubungan yang anda berikan kepada kami apabila anda membuat pesanan anda dan mengatur pembatalan pesanan atau penghantaran ke alamat penghantaran alternatif. 

Semua barang mesti diterima oleh orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Jika pemandu mempunyai keraguan tentang umur orang yang menerima barang, dia berhak meminta orang tersebut menunjukkan kad pengenalan untuk membuktikan umurnya. Sekiranya orang itu ditunjukkan tidak melebihi 18 tahun dan tiada orang lain yang boleh menerima barangan tersebut, Farmasi Lautan tidak boleh menyerahkan barangan tersebut. Jika anda tidak bersedia untuk mengambil penghantaran atau pengambilan, kami mungkin meninggalkan kad yang memberi anda arahan sama ada penghantaran semula atau pengutipan daripada pembeli. Jika anda meminta penghantaran semula, kami berhak mengenakan bayaran untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memaklumkan Farmasi Lautan dengan segera tentang sebarang perubahan pada alamat penghantaran mereka. 

Kami berhak untuk menolak penghantaran barangan kepada mana-mana pelanggan mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Yuran penghantaran tidak boleh dibayar dengan mata keahlian, eBaucar, eKupon dan dikecualikan daripada memperoleh mata keahlian. Anda boleh merujuk kepada FAQ tentang bayaran penghantaran. 

Notis Kutip akan dihantar kepada anda melalui WhatsApp untuk mengesahkan tarikh kutipan. Hanya kedai Farmasi Lautan yang terpilih merupakan lokasi pengutipan. Jika anda tidak bersedia untuk mengutip secara fizikal di kedai, wakil yang diberi kuasa boleh mengutip bagi pihak anda dengan syarat anda telah menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mengemas kini maklumat wakil dan wakil tersebut mestilah berumur lebih daripada 18 tahun. Anda atau wakil anda mungkin dikehendaki mengemukakan bukti identiti (Notis Kutip) semasa pengutipan produk dan anda atau wakil anda hendaklah mengakui penerimaan penghantaran secara tandatangan. Kami tidak akan melayan sebarang permintaan pertukaran kedai untuk kutipan selepas pengesahan pesanan dikeluarkan. Kami berhak untuk menahan penghantaran produk kepada anda jika kami mempunyai sebarang keraguan tentang kelayakan kredit anda atau pengenalan yang tidak mencukupi. Tiada caj penghantaran dikenakan untuk pesanan yang dikutip di kedai yang dipilih. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk mengenakan caj pentadbiran/caj penghantaran RM10 untuk sebarang urusan penghantaran semula khas lain atau permintaan pemulangan. 

Apabila meletakkan produk Pra-pesanan, anda akan dikehendaki memberikan maklumat penuh dan anda hendaklah memastikan bahawa maklumat tersebut disimpan semasa dan tepat. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Farmasi Lautan mungkin menolak atau menangguhkan tempahan untuk mengelakkan terlebih langganan atau yang difikirkan sesuai, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda dalam masa dua (2) minggu selepas kami menerima Pra-Pesanan anda. Walaupun kami akan berusaha untuk mula menghantar Produk secepat yang munasabah, anda memahami dan bersetuju bahawa mungkin terdapat kelewatan. Anggaran masa penghantaran hanyalah anggaran, tertakluk kepada perubahan dan Farmasi Lautan tidak menyatakan atau menjamin bahawa pihak kami akan dapat menghantar Produk mengikut tarikh anggaran. Sekiranya berlaku kelewatan dan anggaran penghantaran tidak dipenuhi, Farmasi Lautan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang mungkin berlaku akibat kelewatan itu, dan ia juga tidak bertanggungjawab, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Terma ini, untuk memberikan sebarang diskaun, bayaran balik atau kredit disebabkan oleh sebarang kelewatan tersebut. Kami akan memberikan anda kemas kini berkenaan dengan jadual penghantaran tersebut.